新普京888.3app物业积极应对小区大停水 树立济南物业行业服务榜样
发布时间:2014-05-13
停水时刻见真心!5月7日10:00-5月9日10:00,为配合二环南路市政道路改造,济南水务集团在此路段DN800管道需要进行迁移,因迁移改造管线施工完毕需进行合口作业施工,受此影响,包括新普京888.3app花园在内的二环南路(英雄山路以东)两侧用户停水两天。就在新普京888.3app花园业主为停水影响生活焦急之时,新普京888.3app物业积极行动,主动采取人工供水措施,在周边其他小区业主连续三天停水的情况下,保证了新普京888.3app花园业主的正常用水。新普京888.3app物业这一举动得到了业主的一致赞誉,同时也受到了同行和社会各界的好评,为济南的物业服务树立了榜样!
市政停水 新普京888.3app物业来应对
停水了,谁来保障业主的日常生活不受影响?有些物业公司会认为这是市政工程造成的,与物业无关,从而不管不问,但在新普京888.3app物业绝对不会如此。新普京888.3app物业坚持“服务无止境”之理念,认为只要是业主需求的,就应当是自己追求的。因此,在收到停水的通知之后,新普京888.3app物业在第一时间通过社区通告、微博、微信以及短信等多种形式即时通知业主。长期以来,新普京888.3app花园的物业服务一直深受业主信赖,在接到物业方面的相关通知之后,业主们大都打消了对停水事件的顾虑,并表示相信新普京888.3app物业一定能妥善应对这一问题。
物业给力 业主生活乐无忧
如何让业主在停水的三天之内都可以正常用水。针对停水问题,新普京888.3app物业紧急组织了专题会议,商讨应对停水的措施。新普京888.3app物业的相关负责人指出,新普京888.3app花园小区在前期供水设计上采用的是带水箱式叠水供水,如果外网停水,可以采用水车灌水至水箱,再用水箱供水至住户。经过讨论,大家一致决定采取这一方案。方案确定后,新普京888.3app花园物业服务中心立即起草分段供水方案,并通知业主这三天供水的时间段,同时积极协调水车及水源。
5月7日上午6点左右,装满水的水车已在新普京888.3app花园东门就位,等待随时往水箱注水;12点左右,外网供水完全停止,新普京888.3app花园物业服务中心开始启动水箱供水方式直接向业主供水。为了保证供水过程中不出现问题,新普京888.3app物业在水泵房专门安排一名工程人员时时观察水箱压力,一旦发现压力不够,将立即启用水车向水箱注水。下午4点左右,观察人员发现水压不够,新普京888.3app花园物业服务中心立即启用水车开始注水。随着供水量的加大,工作人员发现一辆20吨的水车可能会“供不应求”,为了不使供水发生中断,新普京888.3app物业又紧急联系了一辆20吨的水车,两车交叉作业,按照向业主承诺的供水时间段进行供水,保证了业主的正常用水。
后记:为了业主,这是我们应该做的
在2天的人工供水过程中,新普京888.3app物业为保证业主正常用水,付出了辛勤的劳动,真正做到了“急业主之所急、想业主之所想”。供水的每一天,工作人员各个忙得大汗淋淋、疲惫不堪,但没有人叫苦叫累,更没有人抱怨。有一位业主路过供水车,对物业工作人员表示感谢和夸奖,一个上衣被汗水湿透了的小伙子说:“这是我们的责任,为了业主,这是我们应该做的。”这位业主后来对别人感叹道:“住在新普京888.3app花园,享受着新普京888.3app物业这种优质服务,我们的生活真是舒心”。一方面是深受业主好评的物业服务,另一方面是有些社区的物业一直为业主所诟病,在对比之中,我们可以发现新普京888.3app物业为同行们树立了值得学习和借鉴的榜样。